Arquivos de Categoria: Pesquisa CVA Solutions

Negócio / O custo do combustível é fator muito importante para que o consumidor defina o posto de combustível que vai usar e diante da recessão econômica houve um aumento do nível de sua importância dentro da relação custo-benefício. Entretanto, mesmo com a recessão, o uso da loja de conveniência dos postos aumentou em 2 […]

Bola da vez. Como a proporção de unidades por postos não ultrapassa os 20% no Brasil, redes como a BR, o Ipiranga e a Shell criam novos formatos de negócios para ser referência no setor São Paulo – Para compensar a queda da rentabilidade na venda de combustíveis e fidelizar o consumidor, os postos BR, […]

Pesquisa com 7500 consumidores do país inteiro mostra que grandes marcas são as mais conhecidas, mas não as preferidas EXAME por Rita Azevedo 01 maio 2017   Gazin: proximidade com consumidores pesa na hora da compra (Site Gazin/Reprodução) São Paulo — Lojas Americanas, Casas Bahia e Magazine Luiza são as varejistas de eletro mais conhecidas entre os brasileiros. Na […]

Os usuários de planos de saúde dão nota boa (8,05) aos hospitais brasileiros e quase 45% das pessoas não relataram problemas após serem atendidas nesses estabelecimentos. Isso é o que revela um estudo inédito da CVA Solutions, que ouviu 5.260 pessoas com planos de saúde e que usaram hospitais nos últimos 12 meses. A renda […]

Coluna do Broad 17 Março 2017 O Hospital das Clínicas de São Paulo, instituição pública, foi considerado o quarto melhor hospital em termos de custo-benefício na primeira pesquisa sobre o setor que começa a ser divulgada pela CVA Solutions. Lista Nos três primeiros lugares estão, respectivamente, os famosos privados Sírio-Libanês, Einstein e Rede D’Or.

Apesar dos problemas, avaliação dos estabelecimentos é considerada positiva, ficando acima de planos de saúde. Para melhorar, executivos apontam necessidade investimento em gestão e certificação São Paulo – Tempo de espera é a principal reclamação de usuários de hospitais credenciados em planos de saúde. Essa é a conclusão da pesquisa setorial da CVA Solutions. Apesar […]

A consultoria CVA Solutions ouviu 4 mil usuários de cartões de crédito de bancos, lojas e bandeiras diferentes. Saiba quais têm melhor custo-benefício Por Júlia Lewgoy 17 fev 2017 São Paulo – O Nubank é mesmo o queridinho dos brasileiros. O cartão de crédito ficou em primeiro lugar no ranking de cartões com melhor custo-benefício […]

Com custos baixos e atendimento considerado eficaz, os bancos digitais começam a ganhar a preferência dos clientes brasileiros. O grau de satisfação dos correntistas de instituições que oferecem todo o atendimento pelo telefone celular é maior do que a média da concorrência, de acordo com um estudo realizado pela consultoria CVA Solutions. É a primeira […]

O livro “Felicidade Sustentável”, escrito por Sandro Cimatti, sócio-diretor da CVA na América Latina, e Patrícia Serra, presidente e coach da TheWill2Grow, é fruto de uma pesquisa sobre a felicidade do brasileiro. Dinheiro, família e religião são alguns dos questionamentos feitos e que são trazidos para o livro. Além disso, a pesquisa mostra os grupos […]